REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG CYFROWYCH - SERWER ELCARTEL.GG

§1 Postanowienia ogólne i definicje

1. Sprzedawca lub Usługodawca: Filip Gołębiowski, ul. Kościuszki 7, 69-220 Ośno Lubuskie, NIP: 5981660513, REGON: 541731970. Sprzedawca jest właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem: ElCartel.GG (dalej: „Strona Internetowa" lub „Sklep").

2. Nabywca/Klient/Użytkownik – osoba fizyczna dokonująca zakupów za pośrednictwem Strony Internetowej, która oświadcza, że ukończyła min. trzynaście lat oraz dysponuje co najmniej ograniczoną zdolnością do czynności prawnych, niezbędną do zawarcia umowy.

3. Serwer – usługa prowadzona przez Sprzedawcę, za której pośrednictwem Klienci mogą korzystać z gry "Minecraft" oraz nabywać Produkty cyfrowe.

4. CartelCoiny – wirtualna waluta serwera ElCartel.GG, którą można nabyć za pośrednictwem Sklepu. CartelCoiny nie posiadają rzeczywistej wartości pieniężnej, nie podlegają wymianie na prawdziwą walutę, zwrotowi ani przekształceniu w jakikolwiek inny środek płatniczy poza serwerem. Są one do wydania wyłącznie na serwerze ElCartel.GG.

5. Konto Klienta – unikalne konto Nabywcy założone na Serwerze, niezbędne do korzystania z Usług i przydzielenia CartelCoinów.

6. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady nabywania Usług, w tym CartelCoinów, składania zamówień, realizacji, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz prawa i obowiązki stron.

7. WAŻNE: Serwer ElCartel.GG nie jest w żaden sposób powiązany z firmą Mojang AB ani Microsoft. ElCartel.GG server is not associated with Mojang or Microsoft in any way.

§2 Przedmiot transakcji

1. Przedmiotem transakcji są cyfrowe usługi i dobra, w tym waluta serwerowa „CartelCoiny”, wskazane w ofercie handlowej Sprzedawcy na Stronie Internetowej.

2. Opisy Usług wraz z cenami stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Składając zamówienie, Nabywca składa ofertę kupna wskazanych Usług.

3. Ceny wszystkich Usług wyrażone są w złotych polskich (PLN).

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§3 Składanie zamówień i realizacja

1. Aby dokonać zakupu, Klient powinien posiadać Konto Klienta na serwerze ElCartel.GG, dokonać wyboru Usługi oraz formy zapłaty, a także podać poprawny nick z serwera oraz adres e-mail.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez system płatności pomyślnej zapłaty przez Nabywcę.

3. Zakupione CartelCoiny lub inne usługi są aktywowane na Koncie Klienta automatycznie lub w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.

4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność danych podanych podczas zakupu.

§4 Formy płatności

1. Zapłata za zamówione Usługi może być dokonana poprzez metody dostępne w Sklepie, takie jak: przelewy online, płatności kartą, BLIK, PayPal, PaySafeCard.

2. Do realizacji płatności Sprzedawca korzysta z zewnętrznych dostawców usług płatniczych (np. CashBill, Przelewy24). Przed dokonaniem płatności Nabywca oświadcza, że zapoznał się z regulaminem świadczenia usług przez danego dostawcę.

§5 Odstąpienie od umowy (prawo do zwrotu)

1. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. WAŻNE WYŁĄCZENIE: Na mocy art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy NIE PRZYSŁUGUJE Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

3. Składając zamówienie na CartelCoiny lub inną usługę cyfrową, której realizacja (przypisanie do konta) następuje natychmiast lub w krótkim czasie po zapłacie, Konsument wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu i jednocześnie jest świadomy, że traci prawo do odstąpienia od tej umowy.

4. W przypadku, gdyby prawo odstąpienia przysługiwało (np. dla usługi, która nie została jeszcze aktywowana), zwrot nastąpi w terminie 14 dni na to samo konto/kartę płatniczą, która została użyta do transakcji.

§6 Reklamacje

1. W przypadku niezrealizowania zamówienia (np. brak zakupionych CartelCoinów na koncie pomimo udanej płatności) lub niezgodności usługi z umową, Nabywca może złożyć reklamację w terminie 14 dni od dokonania zakupu.

2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: reklamacje@elcartel.gg lub za pomocą formularza kontaktowego na Stronie Internetowej. Zgłoszenie powinno zawierać:

   • Dane Nabywcy (adres e-mail użyty przy zakupie, nick z serwera).
   • Identyfikator/numery zamówienia.
   • Szczegółowy opis zaistniałego problemu.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

4. WAŻNE: W przypadku naruszenia Regulaminu Serwera ElCartel.GG i nałożenia na konto Użytkownika blokady (BAN), wszelkie zakupione CartelCoiny i inne dobra cyfrowe przepadają, a Użytkownik traci prawo do złożenia reklamacji i żądania zwrotu środków.

§7 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji zamówienia jest Filip Gołębiowski, ul. Kościuszki 7, 69-220 Ośno Lubuskie, NIP: 5981660513.

2. Kontakt w sprawach ochrony danych: reklamacje@elcartel.gg

3. Dane przetwarzane są w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także w celach archiwalnych i rozliczeniowych, na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. przepisy podatkowe).

4. Odbiorcami danych mogą być podmioty uczestniczące w realizacji płatności (operatorzy płatności), dostawcy usług IT oraz hostingu, a także organy państwowe na podstawie stosownych przepisów prawa.

5. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. ustawę o rachunkowości).

6. Nabywca ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8 Postanowienia końcowe

1. Korzystając ze Strony Internetowej i Serwera ElCartel.GG, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od ich opublikowania na Stronie Internetowej. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Konsumenta, chyba że Konsument dobrowolnie zgodzi się na sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

5. Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. za pośrednictwem wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego. Mogą również uzyskać bezpłatną pomoc przy rozstrzyganiu sporów za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/od/.

6. Zabrania się kopiowania, modyfikowania i rozpowszechniania jakichkolwiek elementów Serwera, w tym tekstur, map, kodu bez zgody Sprzedawcy.

Data ostatniej aktualizacji: 31.10.2025